長年「キャリアコンサルタント実技試験対策講座」を第三者機関として開講している、JKPA代表理事根津和子の想いを綴ります。

世の中はとても便利になり、効率が良いものに目を奪われがちだ。

結果だけを追い求め、ノウハウだけを知りたがる。

情報を得ることはスピード化されても、身につけるには一定の練習時間が必要になる。

その鍛錬に、有資格者としてのマインドも築かれていく。ものごとには順番がある。

～頭では理解していても、実際ロープレをやってみると出来ない～

長年講座開催していても変わらぬ傾向です。

国家資格になり合格率が民間資格時代に比べ格段に高い昨今、受講者の受講開始が遅くなりがちです。受験直前に練習する傾向としては「感覚を掴みたいから」が主な理由と思います。

ロープレは感覚や慣れでやるものではありません。

座学の勉強はとても楽しく心が広がるような想いに駆られます。でも・・・いかにCL主体で臨めるか・・・聴くことはとても難しいことなのです。

「理解していることと、出来ることは違うのです」

課題や癖はなかなか修正できず、受験直前では焦りも出て更に悪化し時間不足となります。後半に練習するのではなく、むしろ早目に練習を開始し、課題を見つけ修正していく過程でフィードバックが咀嚼できるようになります。それからであれば、受講者同士のロープレは多いに役に立つことでしょう。

～１５分のロープレを乗り切る方法を学んでもCL主体ではない～

ロープレ導入時から、いくつかの「定番質問」を駆使し、ロープレを実行している受講者が増えてきました。民間資格時代の初期の頃に逆戻りしています。

本来、CLの言葉しか手がかりはありません。CLの言葉を傾聴し、CLのキーワードにかかわる質問をしていかなければCL主体にはなりません。

頭ではわかっていても「質問らしい質問」は分かりやすいので、誰かが使ったり、教えられたりすると、みんなが真似手て使います。なぜその質問をしたのか「意図性」を深めず、方法論として取り込んでいるだけなので、結果論として、１５分のロープレをいかに乗り切るかだけに終始してしまうのです。

「質問集」を作っても、言葉はたくさん覚えるかもしれませんが

「ロープレの流れをパターン化する　＝　自分主体のロープレ」

となってしまうだけです。

「質問」はCLの言葉の中から「浮かんでくるもの」でなければ、傾聴しているとは本来言えないのです。CLに寄り添っているとはいえないのです。