「話し上手は聴き上手」

小さい頃からよく言われてきた言葉ですね。では・・・

「聴くことの練習をしたことがありますか？」

私たちは小学校の頃から「話しかた」を習い、常に人前で話す必要性を意識してきました。

その為「話し方」「伝え方」に重きが置かれ、「聴く」ことをあまり重要視してこなかったのではないでしょうか？

「ちゃんと聴いてるよ」

「傾聴って相手の話を受容的に聴くことでしょ？」

昨今、「傾聴」をテーマにした書籍が多く出版されていることもあり、「聴くことの重要性は理解しています」という声もよく耳にします。

でも・・・

「話しを最後まで聴きなさい！」「どうして私の話を聴いてくれないの？」

そう言われてしまうこともあるのではないでしょうか？

私たち「JKPA（日本傾聴技能普及協会）」のメンバーは、１０年以上、キャリアカウンセラー受験対策講座を実施し、７００名以上の合格者を輩出してきました。

「傾聴」の理論を学んだ受講者たちが、いざ練習となると「頭ではわかっているけど、相手の身に寄り添って話しを聴くという傾聴ができない」という光景を目の当たりにしてきました。

私たちは、理論を土台に、きちんと練習してみる、教え・教えあう場があって、初めて身につくということを知っています。

「聴ける耳」を持てば、他者理解が深まります。そして他者理解が深まることで、自分自身の理解も深まります。こうした循環が身近な人間関係を豊かにし、ひいては豊かな人間社会の形成につながっていくのではないでしょうか。